Der ehemalige Autoteilezulieferer John Saxon spricht beim Executive Forum über Fehler und Erfolge

Clearwater Beach, Florida –John Saxon hat in seiner Geschäftskarriere eine Menge Fehler gemacht und er hat keine Angst, darüber zu sprechen.

Er ist davon überzeugt, dass eine gesunde Einstellung gegenüber Misserfolgen dazu führen kann, dass sowohl Mitarbeiter als auch Unternehmen wachsen und letztendlich erfolgreich sind.

„Jeder, der Ihnen sagt, dass er niemals Fehler macht, ist nicht ehrlich“, sagte Saxon kürzlich beim Plastics News Executive Forum in Clearwater Beach. „Sie müssen zulassen, dass Ihre Organisation nicht wächst, weil die Menschen wachsen müssen. Sie müssen also die Entscheidungsfindung auf die niedrigste Ebene verlagern, um die effizienteste Organisation zu sein, die Sie sein können.“

Heute ist Saxon geschäftsführender Gesellschafter bei JPS Legacy LLC, einer Familieninvestmentfirma. Am bekanntesten ist er jedoch als langjähriger CEO des Automobilzulieferers dlhBowles Inc. aus Canton, Ohio, der letztes Jahr an ABC Technologies Holdings Inc. verkauft wurde.

„Ich wäre nicht dort, wo ich heute bin, ohne einige Fehler gemacht zu haben, denn aus ihnen muss man lernen, um zu wachsen“, sagte er während eines Interviews auf der Konferenz. „Wenn es jemanden in Ihrer Organisation gibt, der versagt, müssen Sie sich als Erstes darüber im Klaren sein, dass er Maßnahmen ergriffen hat, denn ich würde lieber die Zügel zurückziehen, als den Viehtrieb voranzutreiben.“

„Ermutigen Sie sie, voranzukommen. Wenn sie einen Fehler machen, helfen Sie ihnen zu diagnostizieren, wo sie einen Fehler gemacht haben. Töten Sie sie nicht. Das ist nicht sehr effizient. Es wird nicht sehr gut für Ihre Organisation sein. Und Sie werden das nicht fördern.“ „Wir schaffen eine offene, kollaborative Umgebung, die für ein wirklich transformatives Wachstum in einem Unternehmen notwendig ist“, sagte er.

Das heißt aber nicht, dass Mitarbeiter einen Freibrief haben können, wenn es um Fehler geht.

„Wenn Sie keine Fehler machen, tun Sie nicht genug. Wenn Sie die gleichen Fehler machen, ist das ein Problem“, sagte Saxon. „Wenn es sich um einen vorsätzlichen, katastrophalen Fehler handelt, ist das etwas anderes.“

Und einige so große Fehler, etwa solche, die andere Menschen ihren Job kosten, seien auch nicht zu übersehen, sagte er.

Mitarbeiter sehen Misserfolge manchmal im eigentlichen Erfolg, sagte der ehemalige CEO. Das stimmte, als ein Arbeiter in Saxons Büro kam und ihm mitteilte, dass in den Spezifikationen für ein bestimmtes Projekt ein Fehler aufgetreten sei und die Anschaffung neuer Werkzeuge 60.000 US-Dollar kosten würde.

Saxon betrachtete die Situation jedoch als Erfolg, da das Projekt trotz der zusätzlichen Kosten letztlich dennoch die Mitarbeiter für andere Arbeiten entlastete und auf lange Sicht Geld sparte.

„Was er für einen Misserfolg hielt, war tatsächlich ein Erfolg“, sagte er.

„Ich hatte Manager und Mentoren, die mich scheitern ließen. Ich denke, wir sind alle bis zu einem gewissen Grad ein Produkt unserer Ausbildung und, was vielleicht noch wichtiger ist, unserer Erfahrungen und der Chefs, die wir hatten und die uns dabei geholfen haben.“ Art und Weise“, sagte er.

Saxon war vor dem Verkauf an ABC Technologies im vergangenen Jahr auch Teilhaber von dlhBowles.

„Ich habe eine ultimative Erfolgsgeschichte. Aber ich habe auf dem Weg dorthin viele Misserfolge erlebt. Und ich meine, jede Menge davon. Wenn man keine Fehler macht, tut man nicht genug“, sagte er.

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